Слабая мобильная связь в здании: почему так происходит и как её усилить

На улице у телефона полная шкала, а в подвале, переговорной или коридоре больницы — «Нет сети». Звонки обрываются, мессенджеры не отправляют фото, терминалы оплаты зависают. Разберёмся, откуда берётся проблема и как её решают.

Почему сигнал теряется внутри здания

• Бетон и арматура. Толстые перекрытия и стены с металлом сильно ослабляют радиосигнал.
• Энергосберегающее остекление. Металлизированное напыление на стеклопакетах почти не пропускает сигнал.
• Подвалы и цокольные этажи. Сигнал базовой станции туда просто не доходит.
• Большие площади. В длинных коридорах, на складах и в торговых залах уровень сигнала падает по мере удаления от окон.
• Много абонентов в одном месте. В гостиницах, бизнес-центрах и больницах сеть перегружается, даже если сигнал формально есть.

Какие бывают решения

Репитер с донорной антенной. Донорная антенна на крыше или фасаде принимает сигнал оператора, репитер его усиливает, а внутренние антенны раздают по помещениям. Подходит для подвалов, отдельных этажей, офисов и складов.

Распределённая антенная система (DAS). Для больших зданий — гостиниц, больниц, бизнес-центров. Сигнал разводится по коаксиальному кабелю через сплиттеры и ответвители к десяткам потолочных антенн. Так связь получается ровной на всех этажах, а антенны почти незаметны в интерьере.

Решения оператора. На крупных объектах оператор может поставить собственное оборудование, например малые соты. В таком случае мы готовим объект: кабельные трассы, питание, места установки.

Как проходит проект

1. Замеры. Измеряем уровень и качество сигнала каждого оператора по этажам и находим «мёртвые зоны».
2. Проект. Подбираем оборудование под нужных операторов и диапазоны, рассчитываем мощность, количество и места антенн, трассы кабеля.
3. Монтаж. Устанавливаем донорную антенну, репитер, прокладываем кабель в подвесном потолке, ставим внутренние антенны. Работаем аккуратно, в том числе на действующих объектах.
4. Настройка и сдача. Настраиваем усиление так, чтобы система не создавала помех сети оператора, делаем контрольные замеры и передаём документацию.

Что важно знать заранее

• Используйте только сертифицированное оборудование. Дешёвые «усилители» без настройки часто создают помехи сети и в итоге отключаются оператором.
• Система должна поддерживать всех операторов, которыми пользуются ваши сотрудники и гости, а не только один.
• Проще и дешевле заложить кабельные трассы на этапе ремонта или отделки, чем вскрывать готовые потолки.

Наш опыт

Azenet усиливала мобильную связь в гостинице InterContinental Baku, в отделениях DTX Hospital и в подвальном помещении в центре Баку, где использовались пассивные компоненты CommScope. Если на вашем объекте есть зоны без связи, напишите нам: приедем на замеры и предложим решение под ваш бюджет.